واقع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في المكتبات الأكاديمية العمانية- مكتبات جامعة السلطان قابوس أنموذجًا
عرض تقديمي ملصق
كود المقالة : 1049-AIKM-FULL (R2)
المؤلفون
1باحث في دراسات المعلومات
2مكتبة مجلس عمان
3جامعة السلطان قابوس
المتسخلص
يعد الذكاء الاصطناعي ضيف المكتبات الجديد؛ بسبب قدرته الفعالة على حل الكثير من المشكلات التي تواجه المكتبات، ومساهمته في تبسيط وتقديم العديد من الخدمات الذاتية بصورة أفضل، ومن الطبيعي أن تتأثر جميع المجالات بهذه التقنيات الجديدة حيث انها ساهمة في تحسين تجربة المستفيد وتحسين جودة الخدمات بالإضافة إلى القضاء على التكرار والنمطية في تقديم الخدمات المعلوماتية إلى المستفيدين.
ولقد هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في المكتبات العمانية عامة، والمكتبات الأكاديمية بجامعة السلطان قابوس خاصةً، وذلك من خلال تسليط الضوء على تقنيات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في هذه المكتبات، ومعرفة مدى توظيفها والاستفادة منها في العمليات الفنية وخدمات المعلومات والخدمات الإدارية الأخرى، وكذلك التعرف على أبرز التحديات –إن وجدت- التي تعيق التوسع في استخدام تلك التقنيات في المكتبات الأخرى من وجهة نظر موظفي مكتبات جامعة السلطان قابوس.
اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وذلك بكونه الأنسب في تحقيق أهداف الدراسة من خلال استخدام المقابلة والملاحظة وتحليل المحتوى كأدوات لجمع البيانات، حيث بلغ عدد المكتبات التي ستجرى عليها الدراسة سبع مكتبات أكاديمية تابعة لجامعة السلطان قابوس.
ولقد هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في المكتبات العمانية عامة، والمكتبات الأكاديمية بجامعة السلطان قابوس خاصةً، وذلك من خلال تسليط الضوء على تقنيات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في هذه المكتبات، ومعرفة مدى توظيفها والاستفادة منها في العمليات الفنية وخدمات المعلومات والخدمات الإدارية الأخرى، وكذلك التعرف على أبرز التحديات –إن وجدت- التي تعيق التوسع في استخدام تلك التقنيات في المكتبات الأخرى من وجهة نظر موظفي مكتبات جامعة السلطان قابوس.
اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وذلك بكونه الأنسب في تحقيق أهداف الدراسة من خلال استخدام المقابلة والملاحظة وتحليل المحتوى كأدوات لجمع البيانات، حيث بلغ عدد المكتبات التي ستجرى عليها الدراسة سبع مكتبات أكاديمية تابعة لجامعة السلطان قابوس.
الكلمات الرئيسية