عرض تقديمي ملصق

كود المقالة : 1026-AIKM-FULL (R1)

¹شركة الطيران العماني

²جامعة السلطان قابوس

تشهد معظم القطاعات حالياً تحولاً جذرياً نحو الرقمنة في إدارة الأعمال وتقديم الخدمات بمختلف أنواعها. ويعود هذا التحول إلى تأثيرات الثورة التكنولوجية التي أدخلت تكنولوجيات وابتكارات جديدة، مما دفع - بل وأجبر في بعض الأحيان - العديد من القطاعات على تبني هذا الاتجاه.ومن المتوقع أن يستفيد قطاع إدارة الوثائق والممارسات الأرشيفية بشكل خاص من هذا التطور التكنولوجي، نظراً لدوره الحيوي في تقديم خدمات متنوعة لمختلف شرائح المجتمع.
ومع ذلك، رغم الفوائد الكبيرة التي يمكن أن يوفرها التحول الرقمي في مجال إدارة الوثائق والأرشيف، مثل سهولة وسرعة الوصول إلى المستندات عبر المنصات الإلكترونية، والقدرة على تخزين كميات هائلة من الوثائق الأرشيفية في موارد رقمية ضخمة، وسرعة استرجاع المعلومات المطلوبة من قبل المستخدمين، هناك مخاوف قائمة. أهمها هي قضايا الأمن السيبراني، حيث يمكن أن تكون البيانات عرضة لمحاولات الاختراق والهجمات الإلكترونية. إلى جانب ذلك، قد تواجه بعض الممارسات التقليدية مقاومة من المتخصصين في إدارة المستندات الذين يفتقرون إلى المهارات التقنية اللازمة للتكيف مع التحول الرقمي. كما أن التكلفة المالية الكبيرة المطلوبة لإنشاء بنية تحتية رقمية قوية وآمنة تعد عائقاً آخر.
وفي ضوء هذه التحديات، تسعى هذه الدراسة إلى تحليل الآثار المحتملة للتحول الرقمي في قطاع إدارة الوثائق والمحفوظات، مع التركيز على المخاوف التي تم ذكرها سابقاً. ستبحث الدراسة مدى تأثير هذه المخاوف على مشاريع التحول الرقمي في بعض المؤسسات الحكومية والخاصة في سلطنة عمان، من خلال دراسة الممارسات التقليدية وتحليل تأثير التحول الرقمي على هذه الممارسات. الهدف هو فهم هذه التحديات والمخاوف بشكل أعمق، مع تقديم توصيات فعالة للتغلب عليها، لضمان انتقال رقمي سلس وآمن يوفر الفوائد المتوقعة دون الإخلال بالأمن والاستقرار.

التحول الرقمي؛ إدارة الوثائق والمحفوظات؛ سلطنة عمان